Última atualização: 31 de agosto de 2026
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Podemos coletar, conforme a interação realizada:
nome;
telefone e número de WhatsApp;
e-mail;
CPF e dados necessários para emissão de documentos fiscais, quando aplicável;
endereço de entrega e cobrança;
informações relacionadas a pedidos e compras;
mensagens e informações fornecidas durante o atendimento;
dados relacionados à participação em promoções e sorteios, incluindo códigos, tickets e QR Codes;
informações técnicas de acesso, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies.
Dados de pagamento podem ser processados diretamente por empresas especializadas em meios de pagamento. A AGHair utiliza apenas as informações necessárias para confirmar e administrar a compra.
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
processar pedidos, pagamentos e entregas;
prestar atendimento e suporte ao cliente;
emitir documentos fiscais;
enviar informações relacionadas às compras;
realizar atendimento pelo WhatsApp e outros canais;
permitir e validar participações em promoções e sorteios;
enviar mensagens relacionadas ao resultado e à retirada de prêmios;
prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos serviços;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação ou autorizado pelo usuário;
melhorar nossos produtos, serviços, site e experiência de atendimento.
Ao entrar em contato ou participar de ações da AGHair por meio do WhatsApp, Facebook, Instagram ou outros serviços da Meta, podemos receber informações necessárias para realizar o atendimento ou executar a ação solicitada, como nome, número de telefone, mensagens, identificadores da plataforma e registros de interação.
Essas informações são utilizadas somente para as finalidades relacionadas ao atendimento, relacionamento com o cliente, compras, promoções, sorteios, segurança e demais serviços oferecidos pela AGHair.
O uso das plataformas da Meta também está sujeito às políticas e condições de privacidade próprias desses serviços.
Quando você participa de uma promoção ou sorteio da AGHair, podemos registrar informações necessárias para administrar a ação, como:
número de telefone;
identificação do participante;
ticket ou código de participação;
QR Code utilizado;
data e horário da participação;
resultado da participação;
prêmio recebido, quando aplicável.
Esses dados podem ser utilizados para validar participações, evitar duplicidades ou fraudes, informar resultados e organizar a entrega dos prêmios.
A AGHair poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação dos seus serviços, incluindo fornecedores de:
plataforma de comércio eletrônico;
meios de pagamento;
transporte e logística;
emissão de documentos fiscais;
hospedagem, bancos de dados e infraestrutura tecnológica;
serviços de comunicação e WhatsApp;
Meta, Facebook e Instagram;
ferramentas de marketing e atendimento.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos da AGHair.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos ou incorretos;
informações sobre compartilhamento;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento, quando cabível;
exclusão dos dados pessoais, observadas as hipóteses legais de conservação.
Você poderá solicitar a exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato pelo e-mail:
No assunto da mensagem, informe:
“Solicitação de Exclusão de Dados”
Para sua segurança, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante.
Após a validação, os dados serão excluídos ou anonimizados quando aplicável, exceto aqueles que precisem ser mantidos para cumprimento de obrigação legal, regulatória, fiscal, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.
Você poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento pelos canais disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
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A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
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